Il tuo ristorante risponde sempre. Anche a sala piena.

Ten Degrees risponde a telefonate e messaggi, gestisce le prenotazioni e aggiorna la piantina dei tavoli. Seguendo le tue regole.

Fatto in Italia, per i ristoranti e i loro ospiti

Risponde a locale chiusoUn'unica agendaIl controllo al tuo staffDati in Europa, GDPR
Come lavora

Una giornata qualunque, con Ten Degrees in sala.

Dalla prima richiesta alla visita successiva, scopri come Ten Degrees aiuta il tuo staff. Le chat e le chiamate qui sotto sono di prova.

18:14 · Il locale è ancora chiuso

Gli ospiti ti scrivono su WhatsApp. Ten Degrees risponde.

Ten Degrees controlla la disponibilità dei tavoli, propone gli orari e conferma la prenotazione. Il tuo staff la trova in agenda, senza dover prendere in mano il telefono.

01Legge la richiesta: tavolo per quattro, stasera
02Controlla l'agenda: liberi alle 20:30 e alle 21:00
03Conferma la prenotazione e la collega alla scheda dell'ospite
WhatsApp · SofiaChat di prova
Ciao! Avete un tavolo per 4 stasera?
Buonasera Sofia! Stasera abbiamo posto alle 20:30 o alle 21:00, per quattro. Quale preferite?
Alle 20:30, grazie!
Perfetto: tavolo per 4 alle 20:30, a nome Sofia. Vi aspettiamo stasera.
Agenda · staseraIn sala
19:00Bianchi×2Seduto
20:30Sofia×4Confermata
20:45Leone×6Confermata
Prenotazione scritta alle 18:16 · scheda ospite collegata
Chiamata in arrivoIn linea
+39 ··· ··· 40200:58

Trascrizione di una chiamata di prova con l'assistente

OSPITE

«Buonasera! Avete un tavolo per quattro, giovedì sera?»

ASSISTENTE

«Buonasera! Un attimo, controllo l'agenda.»

ASSISTENTE

«Giovedì alle 20:00 ho un tavolo per quattro vicino alla vetrata. Lo confermo?»

OSPITE

«Perfetto, a nome Rossi.»

ASSISTENTE

«Fatto, signor Rossi: giovedì alle 20:00, in quattro. Le arriva subito la conferma.»

Chiamata di 58 secondi · prenotazione in agenda · conferma inviata
Piantina · giovedì 20:00
T08 · Rossi ×4 · gio 20:00
20:12 · Sala piena, squilla il telefono

Nessuna chiamata resta senza risposta. Nemmeno di venerdì sera.

L'assistente risponde subito nella lingua dell'ospite, controlla l'agenda e prenota mentre l'ospite è ancora in linea. Il tuo staff resta in sala.

01Controlla la disponibilità di giovedì sera
02Propone il tavolo per quattro vicino alla vetrata
03Scrive la prenotazione e manda la conferma via SMS o WhatsApp
23:40 · Fine servizio

Gli ospiti di domani hanno già ricevuto la richiesta di riconferma.

Ogni prenotazione riceve una conferma quando viene presa e una richiesta di riconferma il giorno prima. Se un tavolo viene liberato secondo le tue regole, può essere proposto alla lista d'attesa.

Con le riconferme attive il tasso di no-show scende dal 15 al 25% fino al 5 all'8% · dato di settore, non una garanzia

Riconferme · una prenotazione di domaniAutomatica
PrenotatoConferma inviata su WhatsApp✓
OggiRiconferma richiesta✓
Se liberatoTavolo liberato, proposto alla lista d'attesa→
Domani, 20:35Seduti: quattro persone dalla lista d'attesa→
Profilo dell'ospiteVIP
Sofia Ravelli
VIP3 visiteFinestraNiente frutta seccaProsecco all'arrivo
Ultima visitaVenerdì · ×4 · tavolo T14
Collegati2 chat · 1 chiamata · 1 recensione
ConsensoMarketing sì · GDPR
Stasera · accoglienzaVIP
Sofia ×4 · vetrata T14 · prosecco pronto
Recensione Google · esempio★★★★★

«Serata perfetta, torneremo di sicuro!»

Risposta pronta con la tua voce · un tocco per pubblicare
Sabato, 20:30 · Sofia torna

Una scheda per ogni ospite. Aggiornata da ogni contatto.

Chat, chiamate, prenotazioni e recensioni finiscono nella stessa scheda. Chi accoglie sa già il tavolo preferito e cosa evitare in cucina. La risposta alla recensione è già scritta: la pubblichi tu.

Cosa fa

Tutto il ristorante, in un solo sistema.

Prenotazioni, conversazioni con gli ospiti e sala, collegate in un unico posto. Il tuo staff lavora con le stesse informazioni.

01Prenotazioni e sala

Prenotazioni e stato dei tavoli restano aggiornati tra telefonate, messaggi e prenotazioni online.

02Telefono

Risponde, prenota, sposta e cancella. Anche a locale chiuso, anche a sala piena.

03WhatsApp, Instagram e Messenger

Risponde con la tua voce. Se scrive qualcuno dello staff, l'assistente si ferma.

04Schede ospiti

Allergie, preferenze, visite: una scheda per ogni ospite, che cresce a ogni contatto.

05Recensioni e inviti

Risposte alle recensioni pronte da pubblicare, inviti agli ospiti giusti. Decidi tu cosa parte.

06La tua pagina prenotazioni

Sul tuo sito e nel link in bio. Nessuna commissione, nessun marketplace, la stessa agenda.

L'Operatore

Il tuo ristorante a colpo d'occhio. Il controllo resta a te.

L'Operatore coordina tutti gli assistenti. Gli parli come a un responsabile di sala: capisce, propone un piano e per le cose importanti aspetta la tua conferma.

Conferma

L'Operatore chiede la tua approvazione prima di eseguire modifiche importanti.

Registro

Ogni azione resta scritta: quale assistente, quale regola, chi ha detto sì.

Controllo

Il tuo staff riprende qualsiasi conversazione in un tocco. L'assistente si mette in pausa.

L'Operatore · il tuo ristoranteIn turno
Tu · 16:40«Chiudi il pranzo di martedì e avvisa chi ha prenotato.»
Piano · 2 azioni · 1 conferma
01Chiudi il servizio di pranzo di martedì
02Avvisa i 6 ospiti prenotati e proponi altri orari
ConfermaAnnulla
✓Servizio chiuso · pranzo di martedì
✓6 ospiti avvisati · 4 hanno già scelto un altro giorno
✓Registrato · reversibile
Attivazione

Operativi in un pomeriggio.

01

Collega i canali

WhatsApp, Instagram, Messenger, il numero del ristorante e il tuo sito. Ti guidiamo noi.

02

Inserisci tavoli, orari e regole

La sala, i servizi e le regole della casa, scritte come le detteresti a un nuovo collega.

03

Accendi l'Operatore

Da quel momento telefono e chat hanno sempre risposta. Vedi tutto dalla dashboard e intervieni quando vuoi.

Domande

Le domande dei ristoratori.

In quanto tempo siamo operativi?

Un pomeriggio. Ti guidiamo passo per passo e vedi ogni azione dalla dashboard fin dal primo minuto.

E se non sa rispondere?

Lo dice e passa la conversazione al tuo staff. Se uno del tuo staff risponde, l'assistente si ferma.

Gli ospiti capiscono che è un assistente?

Risponde con la voce del tuo ristorante, in modo chiaro e onesto, nella lingua dell'ospite. Il tono e le regole li decidi tu.

Dove sono i nostri dati?

In Europa, cifrati, e restano tuoi.

Abbiamo più di un locale.

Perfetto: ogni locale ha la sua agenda, i suoi canali e le sue regole, sotto un unico account.

Quanto costa?

Un canone fisso per locale, senza costi a coperto e senza commissioni. Raccontaci del tuo ristorante: ti ricontatteremo a breve per preparare un preventivo su misura.

Parla con noi

Parliamo del tuo ristorante.

Raccontaci del tuo ristorante. Ti ricontatteremo a breve via email o telefono per capire le tue esigenze.

Canone fisso per locale · nessun costo a coperto · disdici quando vuoi

Preferisci l'email? [email protected]

Niente partita IVA, niente ragione sociale: ci basta il nome del ristorante